2020年5月24日，在创五营西安线下重聚课程中，光华管理学院肖婷老师以《危机中的领导力与决策》为题为营员授课。肖婷老师长期从事领导力和危机管理研究，她的课程结合新冠疫情这一真实的全球性危机事件，对领导者在极端不确定环境下的决策模式进行了深度剖析。
肖婷老师指出，危机情境有几个显著特征：信息不完整且快速变化、时间压力大、决策后果严重、利益相关方诉求冲突。这就要求领导者不能依赖常规决策模式，必须在有限信息下快速做出判断，同时保持对新信息的敏感度和调整的灵活性。她通过多个历史上的危机决策案例，总结出危机决策的几个核心原则：先保命再发展、坦诚沟通、快速行动、保留选项、凝聚人心。
课程最后，肖老师引导同学们进行了一次危机决策模拟演练，将大家置于一个模拟的企业危机场景中，在时间压力下做出连续决策。演练结束后不少同学反思，自己在疫情初期的一些决策确实存在延迟和误判，这次课程让自己对危机领导力有了更加深刻的理解。
课后，肖婷老师给同学们布置了一道思考题：如果你的企业在未来一年内现金流出问题，你的三个动作是什么。这道题让许多同学回去后认真做了预案。有营员说，正是因为提前想过最坏的情况，后来遇到困难时才不至于手足无措。